Kullanım Koşulları

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Rento Line - rentoline.com web sitesi, Rento Line mobil uygulamaları ve satıcı panelinin (birlikte, "Platform") kullanımınızı düzenler. Platform'u kullanarak bu Şartları kabul edersiniz. Eğer Platform'u bir araç kiralama şirketi adına kullanıyorsanız, o şirket adına da kabul edersiniz.

1. Rento Line nedir - ve değildir

• Rento Line, bağımsız araç kiralama şirketleri ("Tedarikçiler") tarafından sunulan araçları keşfetmenizi sağlayan bir çevrimiçi pazar yeridir ve onlarla doğrudan sohbet, telefon, WhatsApp veya ücretsiz internet araması yoluyla iletişim kurmanızı sağlar.
• Rento Line bir araç kiralama şirketi, acente, broker veya herhangi bir kiralama sözleşmesinin tarafı değildir.
• Rento Line rezervasyon almaz, ödeme işlemez, depozito tutmaz veya iade yapmaz. Tüm bunlar, Tedarikçi'nin kendi şartları altında sizinle Tedarikçi arasında doğrudan gerçekleşir.
• Rento Line, kiracılardan komisyonsuz ve rezervasyon ücreti almadan hizmet verir.

2. Uygunluk

Platform'u kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Tedarikçiler kendi minimum sürücü yaşlarını (genellikle 21, lüks ve spor araçlar için sıklıkla 25) ve ehliyet gereksinimlerini belirler. Tedarikçi ile iletişime geçmeden önce uygun olup olmadığınızı kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Hesaplar

Favorileri kaydetme, şirketleri takip etme, sohbet etme, yorum yapma gibi bazı özellikler bir hesap gerektirir. Giriş bilgilerinizi gizli tutun; hesabınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz. Dolandırıcılık, taciz, spam veya bu Şartların herhangi bir ihlali için kullanılan hesapları askıya alabiliriz.

4. İlanlar ve fiyatlar

Araç detayları, fotoğraflar, kullanılabilirlik, fiyatlar, kilometre sınırları, depozitolar, sigorta kapsamı ve iptal koşulları Tedarikçiler tarafından sağlanır. Rento Line, her şirketi canlı yayına geçmeden önce doğrular ve yanlış olarak bildirilen ilanları kaldırır, ancak herhangi bir ilanının eksiksiz, güncel veya hatasız olduğunu garanti etmez. Kiralamadan önce nihai fiyatı ve koşulları Tedarikçi ile her zaman onaylayın.

5. Tedarikçi ile iletişim kurma

Platform üzerinden bir Tedarikçi ile iletişime geçtiğinizde, Tedarikçinin yanıt verebilmesi için adınızı, telefon numaranızı ve mesajınızı iletiriz. Ücretsiz internet aramaları bir kolaylık olarak sağlanır ve bağlantınıza bağlı olarak mevcut olmayabilir veya değişken kalitede olabilir.

6. Kiralama sözleşmeleri, ödemeler, depozitolar ve iptaller

Kiralama sözleşmeniz yalnızca Tedarikçi iledir. Ödeme yöntemi, güvenlik depozitosu, yakıt politikası, cezalar ve geçiş ücretleri (örneğin Salik), hasar ücretleri, iptal ve iade kuralları Tedarikçi tarafından belirlenir ve onlarla anlaşılmalıdır. Rento Line bu konularda hiçbir şekilde yer almaz ve sorumluluk kabul etmez. Bir kiralama ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık Tedarikçi ile çözülmelidir; biz, takdirimize bağlı olarak, onlara ulaşmanıza yardımcı olabiliriz.

7. Yorumlar ve içerik

Yalnızca gerçekten yaşadığınız deneyimler hakkında yorum ve mesaj paylaşabilirsiniz. İçerik doğru, yasal ve saygılı olmalı, başkalarının kişisel verilerini, spam veya reklam içermemelidir. Paylaşarak, Rento Line'a içeriği Platform'da görüntüleme hakkı veren dünya çapında, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Bu kuralları ihlal eden içeriği düzenleyebilir veya kaldırabiliriz.

8. Tedarikçiler için şartlar (araç kiralama şirketleri)

• Geçerli bir ticaret ruhsatına ve emirliğinizde veya ülkenizde araç kiralamak için gerekli tüm izinlere sahip olmalı ve ruhsat bilgilerinizi Platform'da güncel tutmalısınız.
• İlanlar, kiralama hakkına sahip olduğunuz gerçek araçları, doğru fiyatlarla ve gerçek fotoğraflarla tanımlamalıdır.
• Kiralama sözleşmeleriniz, sigorta, araç durumu, müşteri hizmetleri, vergiler ve tüketici koruma ile trafik yasalarına uyumdan yalnızca siz sorumlusunuz.
• Platform abonelikleri ve reklamlar (sponsorlu yerleştirmeler, reklam cüzdanı) Tedarikçiye, panelde seçilen plana göre faturalandırılır; kiracılara herhangi bir ücret yansıtılmaz.
• Rento Line, yanlış ilanlar, ruhsat süresinin dolması, müşteri şikayetleri veya bu Şartların ihlali nedeniyle bir Tedarikçiyi askıya alabilir veya kaldırabilir.

9. Kabul edilebilir kullanım

Platform'u kazıyamaz veya kopyalayamaz, işleyişine müdahale edemez, diğer kullanıcıların verilerine erişmeye çalışamaz, istenmeyen mesajlar göndermek için kullanamaz veya herhangi bir yasadışı amaç için kullanamazsınız.

9a. Topluluk kuralları - sıfır tolerans

Rento Line, hoş olmayan içerik ve kötü niyetli kullanıcılar için sıfır tolerans politikası izlemektedir. İlanlarda, fotoğraflarda, videolarda, yorumlarda, sohbetlerde veya aramalarda, saldırgan, nefret dolu, ayrımcı, cinsel içerikli, şiddet içeren, tehditkar, taciz edici, iftira niteliğinde, dolandırıcı, yanıltıcı veya yasadışı olan veya başkalarının haklarını ihlal eden hiçbir şey paylaşmamalısınız.

• Bildirin ve engelleyin: her araç, şirket, video, yorum, sohbet ve arama uygulama veya web sitesinden bildirilebilir ve herhangi bir şirketi veya kullanıcıyı engelleyerek onların içeriğini veya mesajlarını veya aramalarını artık göremezsiniz.
• Cevabımız: bildirimleri 24 saat içinde inceliyoruz, bu kuralları ihlal eden içeriği kaldırıyoruz ve sorumlu hesapları askıya alıyor veya kalıcı olarak kaldırıyoruz.
• İlanlar: araç kiralama şirketleri yalnızca sundukları gerçek araçları, doğru fotoğraflar, fiyatlar ve şartlarla yayınlamalıdır.

Bir hesap oluşturarak veya Platform'u kullanarak bu kuralları kabul edersiniz.

10. Fikri mülkiyet

Rento Line adı, logosu, yazılımı ve site tasarımı Rento Line'a aittir. Araç fotoğrafları ve açıklamaları, yükleyen Tedarikçilere aittir. Platform'da hiçbir şey, izin olmadan, kişisel, ticari olmayan kullanım dışında çoğaltılamaz.

11. Feragatname ve sorumluluk sınırlaması

Platform "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Yasal olarak izin verilen en geniş ölçüde, Rento Line, bir kiralama sözleşmesinden, bir Tedarikçinin eylem veya ihmalinden, araç durumundan, kazalardan, cezalardan veya ilanların doğruluğundan kaynaklanan herhangi bir kayıptan sorumlu değildir, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıplar için de sorumluluk kabul etmez. Sorumluluğun dışlanamadığı durumlarda, sorumluluk AED 1,000 ile sınırlıdır.

12. Gizlilik

Gizlilik Politikamız Gizlilik Politikamız, kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar ve bu Şartların bir parçasını oluşturur.

13. Değişiklikler ve fesih

Bu Şartları güncelleyebiliriz; yukarıdaki tarih mevcut sürümü gösterir ve devam eden kullanım, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Platform'u kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.

14. Geçerli hukuk

Bu Şartlar, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici haklarına zarar vermeksizin, Dubai mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

15. İletişim

Rento Line - support@rentoline.com · rentoline.com/contact