شروط الخدمة

تتحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") في استخدامك لـ Rento Line — الموقع rentoline.com، وتطبيقات Rento Line المحمولة، ولوحة تحكم البائع (معًا، "المنصة"). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة تأجير، فإنك توافق باسم تلك الشركة.

1. ما هي Rento Line — وما ليست عليه

• Rento Line هي سوق إلكتروني يتيح لك اكتشاف المركبات التي تقدمها شركات تأجير مستقلة ("الموردون") والتواصل معهم مباشرة عبر الدردشة أو الهاتف أو واتساب أو مكالمة إنترنت مجانية.
• Rento Line ليست شركة تأجير، أو وكيل، أو سمسار، أو طرف في أي اتفاقية تأجير.
• Rento Line لا تأخذ الحجوزات، ولا تعالج المدفوعات، ولا تحتفظ بالودائع، ولا تصدر المبالغ المستردة. كل هذه الأمور تحدث مباشرة بينك وبين المورد وفقًا لشروط المورد الخاصة.
• Rento Line لا تفرض على المستأجرين أي عمولة أو رسوم حجز.

2. الأهلية

يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا لاستخدام المنصة. يحدد الموردون الحد الأدنى لسن السائق (عادة 21 عامًا، وغالبًا 25 عامًا للسيارات الفاخرة والرياضية) ومتطلبات الرخصة. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من أنك مؤهل قبل التواصل مع المورد.

3. الحسابات

بعض الميزات (حفظ المفضلات، متابعة الشركات، الدردشة، المراجعات) تتطلب حسابًا. احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك سرية؛ أنت مسؤول عن النشاط تحت حسابك. قد نقوم بتعليق الحسابات المستخدمة في الاحتيال أو المضايقة أو الرسائل غير المرغوب فيها أو أي خرق لهذه الشروط.

4. القوائم والأسعار

تفاصيل المركبات، الصور، التوفر، الأسعار، حدود الأميال، الودائع، تغطية التأمين وشروط الإلغاء يتم توفيرها من قبل الموردين. تقوم Rento Line بالتحقق من كل شركة قبل أن تصبح نشطة وتزيل القوائم التي تم الإبلاغ عنها على أنها غير دقيقة، لكننا لا نضمن أن أي قائمة كاملة أو محدثة أو خالية من الأخطاء. تأكد دائمًا من السعر النهائي والشروط مع المورد قبل أن تقوم بالتأجير.

5. التواصل مع المورد

عند التواصل مع مورد عبر المنصة، نقوم بتمرير اسمك ورقم هاتفك ورسالتك حتى يتمكن المورد من الرد. يتم توفير مكالمات الإنترنت المجانية كخدمة إضافية وقد تكون غير متاحة أو ذات جودة متغيرة حسب اتصالك.

6. اتفاقيات التأجير، المدفوعات، الودائع والإلغاءات

عقد الإيجار الخاص بك هو مع المورد فقط. طريقة الدفع، الوديعة الأمنية، سياسة الوقود، الغرامات والرسوم (مثل سالك)، رسوم الأضرار، قواعد الإلغاء والاسترداد تحددها المورد ويجب الاتفاق عليها معهم. ليس لدى Rento Line أي تدخل في، أو مسؤولية عن، هذه الأمور. يجب رفع أي نزاع حول التأجير مع المورد؛ قد نساعدك، حسب تقديرنا، في الوصول إليهم.

7. المراجعات والمحتوى

يمكنك نشر المراجعات والرسائل فقط حول التجارب التي خضتها بالفعل. يجب أن يكون المحتوى صادقًا، قانونيًا ومحترمًا، ويجب ألا يحتوي على بيانات شخصية للآخرين، أو رسائل غير مرغوب فيها، أو إعلانات. من خلال النشر، تمنح Rento Line ترخيصًا عالميًا، خاليًا من حقوق الملكية، لعرض المحتوى على المنصة. قد نقوم بتحرير أو إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه القواعد.

8. الشروط للموردين (شركات التأجير)

• يجب أن تمتلك ترخيص تجاري ساري وجميع التصاريح المطلوبة لتأجير المركبات في إمارتك أو بلدك، وأن تحافظ على تفاصيل ترخيصك محدثة على المنصة.
• يجب أن تصف القوائم المركبات الحقيقية التي يحق لك تأجيرها، بأسعار دقيقة وصور حقيقية.
• أنت المسؤول الوحيد عن اتفاقيات التأجير الخاصة بك، التأمين، حالة المركبة، خدمة العملاء، الضرائب والامتثال لقوانين حماية المستهلك وقوانين المرور.
• تُفوتر اشتراكات المنصة والإعلانات (الم placements المدفوعة، محفظة الإعلانات) للمورد وفقًا للخطة المختارة في لوحة التحكم؛ ولا تُفرض على المستأجرين.
• قد تقوم Rento Line بتعليق أو إزالة مورد بسبب قوائم غير دقيقة، انتهاء الترخيص، شكاوى العملاء أو خرق هذه الشروط.

9. الاستخدام المقبول

يجب ألا تقوم بجمع أو نسخ المنصة، أو التدخل في تشغيلها، أو محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو استخدامها لأي غرض غير قانوني.

10. الملكية الفكرية

اسم Rento Line، الشعار، البرمجيات وتصميم الموقع مملوكة لـ Rento Line. تنتمي صور المركبات والوصف إلى الموردين الذين يقومون بتحميلها. لا يجوز إعادة إنتاج أي شيء على المنصة دون إذن باستثناء الاستخدام الشخصي غير التجاري.

11. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

تُقدم المنصة "كما هي". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Rento Line أي مسؤولية عن أي خسارة تنشأ عن اتفاقية تأجير، أو أفعال أو إغفالات المورد، أو حالة المركبة، أو الحوادث، أو الغرامات، أو دقة القوائم، ولا عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية. حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية، يتم تحديدها بمبلغ 1,000 درهم إماراتي.

12. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية وتشكل جزءًا من هذه الشروط.

13. التغييرات والإلغاء

قد نقوم بتحديث هذه الشروط؛ التاريخ أعلاه يظهر النسخة الحالية والاستخدام المستمر يعني أنك تقبل التغييرات. يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وحذف حسابك في أي وقت.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع النزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم دبي، دون الإخلال بأي حقوق استهلاكية إلزامية في بلد إقامتك.

15. الاتصال

Rento Line — [email protected] · rentoline.com/contact