ข้อกำหนดในการให้บริการ

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") จะควบคุมการใช้ Rento Line — เว็บไซต์ rentoline.com, แอปพลิเคชันมือถือ Rento Line และแดชบอร์ดของผู้ให้บริการ (รวมเรียกว่า "แพลตฟอร์ม"). โดยการใช้แพลตฟอร์มคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณใช้แพลตฟอร์มในนามของบริษัทเช่ารถ คุณยอมรับในนามของบริษัทนั้น.

1. Rento Line คืออะไร — และไม่ใช่

• Rento Line เป็น ตลาดออนไลน์ ที่ให้คุณค้นพบรถยนต์ที่เสนอโดยบริษัทเช่ารถอิสระ ("ผู้ให้บริการ") และติดต่อพวกเขาโดยตรงผ่านการแชท, โทรศัพท์, WhatsApp หรือการโทรทางอินเทอร์เน็ตฟรี.
• Rento Line ไม่ใช่ บริษัทเช่ารถ, ตัวแทน, นายหน้า หรือฝ่ายใด ๆ ในสัญญาเช่ารถ.
• Rento Line ไม่รับการจอง, ไม่ประมวลผลการชำระเงิน, ไม่ถือเงินมัดจำ หรือออกเงินคืน. ทุกอย่างเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างคุณและผู้ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ.
• Rento Line ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นและไม่มีค่าธรรมเนียมการจองจากผู้เช่า.

2. คุณสมบัติ

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีเพื่อใช้แพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการกำหนดอายุผู้ขับขี่ขั้นต่ำของตนเอง (โดยทั่วไป 21 ปี และมักจะ 25 ปีสำหรับรถหรูและรถสปอร์ต) และข้อกำหนดใบอนุญาต. เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดก่อนที่จะติดต่อผู้ให้บริการ.

3. บัญชี

ฟีเจอร์บางอย่าง (การบันทึกโปรด, การติดตามบริษัท, แชท, รีวิว) ต้องการบัญชี. รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้เป็นความลับ; คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมภายใต้บัญชีของคุณ. เราอาจระงับบัญชีที่ใช้ในการฉ้อโกง, การรบกวน, สแปม หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้.

4. รายการและราคา

รายละเอียดรถยนต์, รูปภาพ, ความพร้อมใช้งาน, ราคา, ขีดจำกัดไมล์, เงินมัดจำ, การประกันภัยและเงื่อนไขการยกเลิกจะถูกจัดเตรียมโดยผู้ให้บริการ. Rento Line ตรวจสอบแต่ละบริษัทก่อนที่จะเปิดให้บริการและลบรายการที่ถูกแจ้งว่าไม่ถูกต้อง, แต่เราไม่รับประกันว่ารายการใด ๆ จะครบถ้วน, ปัจจุบัน หรือปราศจากข้อผิดพลาด. ยืนยันราคาสุดท้ายและเงื่อนไขกับผู้ให้บริการก่อนที่คุณจะเช่า.

5. การติดต่อผู้ให้บริการ

เมื่อคุณติดต่อผู้ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม เราจะส่งชื่อ, หมายเลขโทรศัพท์ และข้อความของคุณเพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถตอบกลับได้. การโทรทางอินเทอร์เน็ตฟรีมีให้บริการเพื่อความสะดวกและอาจไม่สามารถใช้งานได้หรือมีคุณภาพที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อของคุณ.

6. สัญญาเช่า, การชำระเงิน, เงินมัดจำ และการยกเลิก

สัญญาเช่าของคุณคือกับผู้ให้บริการเท่านั้น. วิธีการชำระเงิน, เงินมัดจำ, นโยบายเชื้อเพลิง, ค่าปรับและค่าผ่านทาง (เช่น Salik), ค่าชดเชย, กฎการยกเลิกและการคืนเงินถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการและต้องได้รับการตกลงกับพวกเขา. Rento Line ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่มีความรับผิดชอบในเรื่องเหล่านี้. ข้อพิพาทใด ๆ เกี่ยวกับการเช่าต้องยกขึ้นกับผู้ให้บริการ; เราอาจช่วยคุณติดต่อพวกเขาตามดุลยพินิจของเรา.

7. รีวิวและเนื้อหา

คุณสามารถโพสต์รีวิวและข้อความเกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณมีจริง ๆ เท่านั้น. เนื้อหาต้องเป็นความจริง, ถูกกฎหมาย และเคารพ, และต้องไม่ประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น, สแปม หรือโฆษณา. โดยการโพสต์คุณให้สิทธิ์ Rento Line ในการแสดงเนื้อหาบนแพลตฟอร์มทั่วโลก โดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์. เราอาจแก้ไขหรือลบเนื้อหาที่ละเมิดกฎเหล่านี้.

8. ข้อกำหนดสำหรับผู้ให้บริการ (บริษัทเช่ารถ)

• คุณต้องมีใบอนุญาตการค้าและใบอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการเช่ารถในเอมิเรตหรือประเทศของคุณ และต้องรักษาข้อมูลใบอนุญาตของคุณให้เป็นปัจจุบันบนแพลตฟอร์ม.
• รายการต้องอธิบายรถยนต์จริงที่คุณมีสิทธิ์เช่า โดยมีราคาและรูปภาพที่ถูกต้อง.
• คุณมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อสัญญาเช่าของคุณ, การประกันภัย, สภาพรถ, การบริการลูกค้า, ภาษี และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและกฎหมายจราจร.
• การสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มและการโฆษณา (การวางโฆษณาที่สนับสนุน, กระเป๋าโฆษณา) จะถูกเรียกเก็บจากผู้ให้บริการตามแผนที่เลือกในแดชบอร์ด; จะไม่ถูกเรียกเก็บจากผู้เช่า.
• Rento Line อาจระงับหรือลบผู้ให้บริการที่มีรายการไม่ถูกต้อง, ใบอนุญาตหมดอายุ, การร้องเรียนจากลูกค้า หรือการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้.

9. การใช้ที่ยอมรับได้

คุณต้องไม่ดึงข้อมูลหรือคัดลอกแพลตฟอร์ม, แทรกแซงการทำงานของมัน, พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น, ใช้เพื่อส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์, หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย.

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ, โลโก้, ซอฟต์แวร์ และการออกแบบเว็บไซต์ของ Rento Line เป็นของ Rento Line. รูปภาพและคำอธิบายรถยนต์เป็นของผู้ให้บริการที่อัปโหลด. ไม่มีสิ่งใดในแพลตฟอร์มสามารถทำซ้ำได้โดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์.

11. การปฏิเสธความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

แพลตฟอร์มนี้จัดให้ "ตามสภาพ". ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต, Rento Line ไม่มีความรับผิดชอบต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากสัญญาเช่า, การกระทำหรือการละเว้นของผู้ให้บริการ, สภาพรถ, อุบัติเหตุ, ค่าปรับ, หรือความถูกต้องของรายการ, รวมถึงการสูญเสียทางอ้อมหรือผลที่ตามมา. หากไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้, จะถูกจำกัดไว้ที่ AED 1,000.

12. ความเป็นส่วนตัว

นโยบาย ความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายว่าเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรและเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้.

13. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้; วันที่ข้างต้นแสดงถึงเวอร์ชันปัจจุบันและการใช้ต่อไปหมายความว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง. คุณสามารถหยุดใช้แพลตฟอร์มและลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ.

14. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์. ข้อพิพาทอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในดูไบ โดยไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคที่บังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่.

15. ติดต่อ

Rento Line — [email protected] · rentoline.com/contact